Política de Envio

Você receberá uma estimativa sobre o prazo de entrega de sua compra, durante o processo de finalização de seu pedido.

Todos os nossos pedidos serão despachados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento ou aprovação do crédito. O prazo começará a valer após a aprovação de seu pedido.

Este tempo de preparo da mercadoria deve ser adicionado ao tempo informado para o seu frete. O prazo de entrega vai depender do tipo de serviço solicitado pelo cliente.

É de responsabilidade do cliente, a informação e veracidade dos dados de entrega.

É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item. É de extrema importância checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado. Recuse a entrega se o produto apresentar alguma divergência, e entre em contato conosco através de nosso canal de atendimento. Não nos responsabilizamos por problemas externos dos Correios e Transportadoras. Porém, monitoramos a mercadoria e o andamento estará disponível para consulta.

Os Correios realizam até 3 (três) tentativas de entrega no endereço indicado, normalmente em dias consecutivos. Não sendo possível a entrega do pedido em nenhuma das ocasiões, o(s) produto(s) retornará (ão) ao endereço de origem. O pagamento do novo frete ficará a cargo do cliente. Caso o mesmo não entre em contato no prazo de 30 dias, o pedido será cancelado e o pagamento será reembolsado.

O cliente concorda com o fato de que, a partir do momento que o objeto sai para entrega, toda a logística da mesma passa a ser responsabilidade dos Correios e Transportadoras. Nos disponibilizamos para abrir uma reclamação junto aos Correios e Transportadoras, caso seja apresentado algum atraso e os manteremos informados a respeito. Atrasos na entrega poderão ocorrer por motivos de limitações logísticas de terceiros, greve, etc. Nestes casos, você será informado através de nossos canais de atendimento.

 

Para solicitações, sugestões, dúvidas nos mande um e-mail: atendimento@brumelias.com

 

 

Pague com
  • Pix
  • Mercado Pago
Selos

Bruna Couto Barbosa - CNPJ: 54.383.462/0001-64 © Todos os direitos reservados. 2024


Para continuar, informe seu e-mail

Utilizamos cookies para que você tenha a melhor experiência em nosso site. Para saber mais acesse nossa página de Política de Privacidade